Spørsmål og svar

Spørsmål og svar

Her er vanlige spørsmål som vi får fra kunder, og våre svar,

[sober_faq title=”Hva betyr de 10 stegene?” question=”Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum” toggle_content=”Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.” sub_title=”Question” answer=”answer”]Sørkoreanske kvinner bruker opp til 10 eller flere steg i hudpleierutinen sin hver morgen og kveld. Dette er en del av kulturen deres, hvor det er veldig viktig å ta vare på huden sin. Har du merket at de har porselenshud som ikke eldes? En viktig faktor er at de ikke tar hudpleierutinen sin forgjeves, men heller veldig seriøst. De 10 stegene begynner med rens og skrubb og går over til toner, essenser, serumer, sheetmasker og solkremer. Var dette litt mye? Vi kan trøste deg med at vi har en lett 4 stegs startpakke som du kanskje heller vil begynne med? Eller kanskje du er superklar til å bli like dedikert som de koreanske kvinnene, og trenger hjelp til å finne ut av hvilke 10 produkter du skal bruke? Sjekk våre 10 stegs sett utviklet spesielt for hver hudtype.[/sober_faq][sober_faq title=”Inneholder koreansk hudpleie bleking?” question=”Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum” toggle_content=”Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.” sub_title=”Question” answer=”answer”]Dette er en av de største misforståelsene med koreansk hudpleie. Hudbleking eller skin bleaching som det kalles har vært et omdiskutert tema i Sør-Øst Asia hvor lange tider med kolonisering har dessverre satt trender for hva som er idealet. I flere land går folk gjennom vonde og utrygge behandlinger for å fjerne melatinet i huden slik at de kan se hvitere ut. I Korea, Japan og mange steder i Kina er ikke dette tilfellet. Koreanere blir født hvitere enn mange andre fra andre asiatiske land og har dermed ikke utviklet idealet om å bli enda hvitere. Koreansk hudpleieprodukter er derfor ikke utviklet til å bleke hud. Mange av produktene har derimot ordet “whitening” eller “brightening”, som betyr å jevne ut hudtonen og falme pigmentflekker ved bruk av f.eks. c-vitamin eller lakrisrot ekstrakt. Whitening henger igjen fra gammelt av og betyr “brightening” i Korea. Ingen av våre produktene inneholder blekningsmidler.[/sober_faq][sober_faq title=”Jeg har sensitiv hud. Kan jeg bruke koreansk hudpleie?” question=”Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum” toggle_content=”Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.” sub_title=”Question” answer=”answer”]Om du har sensitiv hud har du kommet til rett sted! Vi har produkter for de mest sensitive hudtypene, som f.eks vår Make P:rem linje, som er stappfull av gode naturlige ingredienser fra de nordiske havområder. Vi har også et hudpleiesett spesielt håndplukket for sensitiv hud, som du kan finne her. Grunnleggeren av SkinSecret har selv slitt med sensitiv hud og bruker mange av Make P:rem sine produkter til å roe ned røde og irriterte områder.[/sober_faq][sober_faq title=”Jeg har en vanskelig hudtype/tilstand og trenger hjelp til å finne produkter, kan dere hjelpe meg?”]Vi er her for å hjelpe deg uansett hudtype og hudtilstand/problem. Send oss en mail på kontakt@skinsecret.no og få en skreddersydd anbefaling av oss.[/sober_faq][sober_faq title=”Kan jeg som gutt bruke produktene dere selger?”]JA! Selvfølgelig. Produktene våre er ikke spesielt utviklet for kvinner, men for alle kjønn og alle aldre.[/sober_faq][sober_faq title=”Hvor raskt kan dere levere?”]Vi har lager i Oslo, så vår leveringstid er 1-3 dager til hele Norge.[/sober_faq][sober_faq title=”Må jeg betale toll på varene?”]Vi har lager i Oslo i Norge, og det betyr ingen tollgebyrer![/sober_faq][sober_faq title=”Tilbyr dere gratis frakt?”]Vi tilbyr gratis frakt til alle som handler over 700 kr. Ellers har vi en fast frakt på 49 kr.[/sober_faq]
Få 10% 🫶🏼

FÅ 10%

Bli med i vår kundeklubb og få 10% på hele butikken. Du samler også poeng på alle bestillinger og produktomtaler, og mottar vårt nyhetsbrev med tilbud, nylanseringer, og informative artikler med hudpleietips.

Medlemskap
SkinClub er et gratis medlemskap for kunder av SkinSecret.no.

Nyhetsbrev
Som medlem av SkinClub vil du bli påmeldt vårt ukentlige nyhetsbrev hvor vi vil holde deg oppdatert med relevante nyheter, tilbud og din poengsaldo. Avmelding fra nyhetsbrevet fører også til utmelding av SkinClub.

Poeng
Poeng kan opptjenes gjennom kjøp av produkter på SkinSecret og andre aktiviteter som beskrevet på https://www.skinsecret.no/skinclub. Poeng som ikke er benyttet innen 2 år vil utløpe.

Verdikuponger
Poeng kan veksles inn i verdikuponger, med konverteringskurs 1 poeng = 1 krone. Verdikupongene kan kun benyttes til å få rabatt i handlekurven ved kjøp på SkinSecret.no og kan ikke løses inn i kontanter på andre måter. Verdikuponger er personlige og kan ikke overdras til andre. Tapte verdikuponger erstattes ikke. Du kan til enhver tid holde deg oppdatert på din poengsaldo på Din Konto https://www.skinsecret.no.

Personlig informasjon
Medlemskapet opprettes basert på informasjon oppgitt i tidligere bestillinger hos SkinSecret, og det lagres navn, epost, telefonnummer og adresse. Ut over dette vil medlemmet kunne oppgi ytterligere informasjon og preferanser om ønskelig. Disse data vil primært benyttes for å gi mulighet for å samle opp poeng ved kjøp og aktiviteter, og sekundært for å tilby en handleopplevelse med tilpasset informasjon og produktutvalg.

Personvern
Våre til enhver tid gjeldende regler for personvern finnes på: https://www.skinsecret.no/personvern/

Avslutte medlemskapet
Medlemskapet løper til du kontakter oss på kontakt@skinsecret.no, eller melder deg av nyhetsbrev for SkinClub. Ved mistanke om misbruk eller ulovlig aktivitet forbeholder SkinSecret seg retten til å trekke tilbake opptjente poeng og avslutte medlemskapet. Ved avslutning av medlemskapet vil dine personopplysninger bli slettet senest etter 3 uker.

Endring av medlemsvilkår
SkinSecret forbeholder seg retten til å endre vilkårene for SkinClub, med varsel om endring i medlemsvilkår på https://www.skinsecret.no/skinclub én måned før endringen trer i kraft. Gjeldende vilkår er til enhver tid tilgjengelige på https://www.skinsecret.no/skinclub/

eller les vilkår for SkinClub