Retningslinjer for frakt

1.Frakt og gebyr

SkinSecret.no benytter Bring som fraktleverandør. På bestillinger over 499 kr tilbyr vi fri frakt, og vi velger da passende fraktmetode. På ordre under 499 kr koster Pakke i postkassen 49 kr og Klimanøytral Servicepakke/Pakke til hentested 79 kr. Til Svalbard og Jan Mayen kommer det tillegg for frakt.

Fri frakt gjelder ikke for julekalenderen. Julekalenderen sendes som egen forsendelse, og frakt for denne kommer i tillegg uavhengig av ordrebeløpet. Fraktprisen vises i kassen før du betaler.

2. Leveringsvilkår

Levering skjer med Bring. Normal fremsendingstid er 2-4 virkedager, men på enkelte strekninger kan dette være opptil 5 virkedager.

I desember kan det oppstå forsinkelser grunnet stor pågang hos Posten. 

Ved gratis frakt vil vi forsøke å sende din pakke som Pakke i Postkassen. Du må da være registrert på adressen i Postens adresseregister for at pakken skal kunne sendes til deg. Du kan opppdatere eller sjekke din adresse i Postens adresseregister her. Hvis ordrebeløp overstiger 1700,-, eller vekt overstiger 1,6kg, vil vi sende pakken som Klimanøytral Servicepakke.

SkinSecret.no står ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i postgangen når sendingen er overlevert Bring. Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekt adresse, og evnt. ha folkeregistrert adresse på oppgitt leveringsadresse. Kunden står selv økonomisk ansvarlig for bortkomne sendinger dersom dette skyldes at feil adresse er oppgitt.

3. Leveringstider

Når du handler hos SkinSecret kan du velge mellom å motta bestillingen som Pakke i Postkasse eller Klimanøytral Servicepakke.

Pakke i Postkassen

Ved sending som Pakke i Postkassen vil pakken din leveres i postkassen din, såfremt den passer ned i postkassen din. Normal leveringstid er 2 arbeidsdager fra du får melding om at pakken er sendt fra oss.

Posten distribuerer ikke lenger post på lørdager, slik at hvis din pakke sendes på en fredag, kan du forvente å motta pakken på onsdag uken etter.

Hvis pakken er for stor til å passe i postkassen din, eller du mottar annen post på samme dag, kan pakken tas med til nærmeste utleveringssted for post. Du vil da motta en SMS fra Posten når pakken din er ankommet postkontoret og er klar for henting. Hvis din pakke tas med til nærmeste Postkontor, må du beregne at det kan ta en dag ekstra før du får SMS om at pakken er klar for henting.

Du må ha folkeregistrert adresse på leveringsadresse for at pakken skal kunne sendes til deg som Pakke i Postkassen.

Klimanøytral Servicepakke

Ved sending som Klimanøytral Servicepakke vil pakken leveres til ditt nærmeste utleveringssted for post før du mottar SMS og/eller e-post med hentekode. Du kan da hente pakken ved ditt utleveringssted for post.

Normal leveringstid er 1-2 dager fra du får varsel om at pakken er sendt fra oss.

Posten distribuerer ikke lenger post på lørdager, slik at hvis din pakke sendes på en fredag, kan du forvente å motta pakken på mandag eller tirsdag uken etter.

Skal du returnere noe, eller ønsker du å benytte angreretten? Se Retur og angrerett.